FM長野

・一番大事なのが、土地を用意して家を建てる時に、目をつむって、そこで家族がどんな
生活をするんだろうなあということをきちっと思い浮かべていただくということです。その時
に、家族がこんな趣味があるからこんな風に使いやすくしたいとか、こんな遊びがしたい
とか、私はこれが好きだ!とか、逆にこれは大嫌いとか、こんなことしたくないとかをはっき
きり明確に青写真を作るといいと思います。

・その際に私たちプロショップは、きちんとした情報をお客様に伝えないといけないと思っ
ています。よく間違った情報を流す方もいます。プロショップに訊けば、この木は大きくな
りますか?とか、ここは雪は大丈夫ですか?とか、自転車はどこに置いたらいいかとか、
いろんなことを的確に教えてくれるので、そうした正しい情報を集めて、間違った情報に
惑わされないようにしてください。

・長年やっているプロショップですと、お客様のご要望のほうが強すぎてその通り受けるケ
ースもあるのですが、それによって3年5年経った時に、あーやっぱりこうだったという結
果になることがありますが、お客様のご要望を聞きながらここはこうですよと指摘してくれ
ます。

・お客様が今幼稚園なんだけど、10年経ったら中学生じゃないですか。そういうことを思
い浮かべて、経験値の中からこうするといいですよということをきちっとアドバイスできる
ところがいいですよね。

・長いお付き合いなので、やはりきちっと私たちもアフターケアやお手入れも考えてお話
させていただいています。

・こうした出会いが生まれるのがフェアですので、ぜひそうしたフェアの情報を集めて、実
際に行ってみてください。

・ただ単に作るだけではなく、お客様のDIYなどのお手伝いもしますし、訊かれれば施工
方法もお教えしますので、お客様とすごく仲良くさせていただくことも多いんです。

・大きな展示場がありますので、そこでおいしいコーヒーでも飲みながらお庭談義をお楽
しみください。

 

 

 

◆アイザックデザイン メリーガーデン  福岡幸彦さん

 


2018年5月14日19時06分